灵山县：建立三项机制　着力防范化解重复信访举报问题-博鱼网页版官网登录app

今年以来，灵山县纪委监委坚持抓好重复举报治理工作，围绕问题解决、群众满意目标，建立快查快办、集中攻坚、协同配合等三项机制，着力防范化解重复信访举报问题。1-3季度，灵山县办结重复举报57件，群众评价满意55件，满意率达到96.49%。

一、抓源头，建立“初信初访件”快查快办机制

加强分类处置，严格按照“归口接收、分级受理”原则，坚持当天受理当天转交办，对初信初访件第一时间处置办理；严格督导督办，健全“纪检监察室 派驻纪检监察组”室组联动和镇纪委“分片协作”机制，充分发挥党建和廉洁工作站作用，整合力量集中开展核查办理；落实反馈和澄清机制，对实名信访举报件受理后第一时间受理告知，办结后第一时间当面反馈处理结果。灵山县把解决初信初访问题作为防止出现重复信访问题的重要举措，强化首问负责、快查快办，确保群众初次反映问题得到及时办结、一次性办结，从源头上有效减少重复举报问题。今年以来，受理办理初次实名举报件85件，受理告知率和结果反馈率均为100%。

二、勇担当，建立“疑难复杂件”集中攻坚机制

实行领导包案化解信访积案制度，筛选重点难点信访举报，由委领导班子成员每人负责跟踪办理2至3件，牵头协商解决疑难问题；对转下级纪检监察机关办理的重点领域信访举报件，经排查属重复举报或多次办理、反馈不满意的，一律实行提级办理；整合全县办案资源、选派办案能手组成信访核查工作专班，对上级纪委监委重点关注件、疑难复杂件，组织开展集中办理攻坚活动。灵山县紧盯群众反映强烈的强农惠民、征地拆迁、生态环保等领域多年、多层、多头等“三多”信访积案，强化集中办理攻坚，提升办理质效。

三、重民生，建立“互涉信访件”办理协同配合机制

加强与组织、信访、公安等部门（单位）沟通协调，对业务外信访件精准处置、剥离交办，强化监督检查，督促职能部门及时办理交办问题，着力化解纪检监察业务外诉求没有解决而出现的重复信访问题；不定期召开信访分析研判工作例会，听取信访举报件办理情况汇报，共同分析研判、商讨解决存在的问题和困难；结合“系民心 听民声 纾民困”活动，开展委领导“带案下访”，深入走访了解重复信访问题的“症结”，因人因事制定化解措施，推动信访举报案结事了、息信息访。灵山县针对涉及纪检监察机关和多部门交织的信访举报，健全完善协同配合机制，充分发挥监督职能，形成解决群众合理诉求工作合力。

今年以来，灵山县纪委监委共与有关职能部门联动协同处置信访问题30件，组织召开信访专题会26场次，会商推动办结信访件48件。